Política de privacidad

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Políticas de Privacidad de VALLTRO.COM

Fecha de última actualización: 25/01/2025

En VALLTRO.COM, valoramos y respetamos tu privacidad. Este documento describe cómo recopilamos, utilizamos, protegemos y compartimos tu información personal cuando accedes y utilizas nuestros servicios. Al usar nuestra página web, aceptas las prácticas descritas en esta política de privacidad.


1. Información que Recopilamos

1.1 Información proporcionada por el usuario

Recopilamos información personal cuando:

  • Te registras en nuestra plataforma.
  • Rellenas formularios de contacto o suscripción.
  • Participas en encuestas o promociones.

Esta información puede incluir, pero no se limita a:

  • Nombre completo.
  • Dirección de correo electrónico.
  • Número de teléfono.
  • Datos de facturación y dirección.

1.2 Información recopilada automáticamente

Cuando visitas nuestra página, recopilamos automáticamente:

  • Dirección IP.
  • Tipo de navegador y dispositivo.
  • Páginas visitadas y tiempo en el sitio.
  • Datos de cookies y tecnologías similares.

2. Uso de la Información

Utilizamos la información recopilada para:

  • Proporcionar y mejorar nuestros servicios.
  • Personalizar tu experiencia en la plataforma.
  • Comunicarnos contigo acerca de actualizaciones, promociones y notificaciones importantes.
  • Cumplir con requisitos legales y normativos.
  • Prevenir actividades fraudulentas y garantizar la seguridad.

3. Compartir Información con Terceros

En VALLTRO.COM, no vendemos ni alquilamos tu información personal a terceros. Sin embargo, podemos compartir tu información en los siguientes casos:

  • Con proveedores de servicios: Empresas que nos ayudan a operar nuestra página web y servicios (por ejemplo, servicios de alojamiento, análisis de datos, y marketing).
  • Cumplimiento legal: Cuando sea necesario para cumplir con leyes, regulaciones o procesos legales aplicables en la jurisdicción Venezolana.
  • Protección de derechos: Para proteger nuestros derechos, propiedades y seguridad, así como la de nuestros usuarios.

4. Seguridad de los Datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas y administrativas para proteger tu información personal contra acceso no autorizado, pérdida o uso indebido. Sin embargo, ninguna transmisión de datos por Internet o sistema de almacenamiento electrónico es completamente segura. Por ello, aunque trabajamos para proteger tu información, no podemos garantizar su seguridad absoluta.


5. Uso de Cookies

Las cookies son archivos pequeños que se almacenan en tu dispositivo cuando visitas nuestra página. Utilizamos cookies para:

  • Mejorar la funcionalidad del sitio.
  • Analizar el tráfico web y las preferencias de los usuarios.
  • Proporcionar contenido personalizado.

Puedes administrar o deshabilitar las cookies desde la configuración de tu navegador. Sin embargo, esto podría afectar la funcionalidad del sitio.


6. Tus Derechos

Como usuario de nuestra plataforma, tienes derecho a:

  • Acceder a tu información personal.
  • Solicitar la actualización o eliminación de tus datos.
  • Retirar tu consentimiento para el uso de tus datos.
  • Presentar una queja ante las autoridades competentes si consideras que no hemos manejado tus datos de manera adecuada.

Para ejercer tus derechos, contáctanos a través del correo electrónico: [inserta correo].


7. Jurisdicción y Legislación Aplicable

Esta política de privacidad se rige bajo las leyes y regulaciones de la República Bolivariana de Venezuela. Cualquier disputa o reclamo relacionado con nuestra política de privacidad será resuelta exclusivamente en los tribunales de Venezuela.


8. Cambios en la Política de Privacidad

Nos reservamos el derecho de actualizar esta política de privacidad en cualquier momento. Publicaremos los cambios en esta página con la fecha de última actualización. Te recomendamos revisar esta página periódicamente para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información.


9. Contacto

Si tienes preguntas, comentarios o inquietudes sobre nuestra política de privacidad, puedes contactarnos a través de:

  • Correo electrónico: contacto@valltro.com
  • Dirección: AV. Urdaneta 22, 1010, Caracas, Venezuela

En VALLTRO.COM, tu privacidad es nuestra prioridad.